Analisis SWOT
Strength
- Mempermudah pelanggan untuk memesan jasa laundry via smart phone bersistem operasi android.
- Efisiensi waktu dan tenaga bagi pelanggan tanpa harus datang ke tempat laundry.
- Pelanggan mampu melakukan tracking status laundry miliknya, sehingga meningkatkan kepercayaan pada perusahaan.
- Generate harga berdasarkan inputan berat mengurangi human error oleh petugas.
- Aplikasi berbasis lokasi menggunakan google map api memudahkan kurir menemukan alamat pelanggan yang dituju.
- Generate report transaksi bulanan.
- Tracking record pelanggan setia yang menggunakan jasa laundry go untuk mendapatkan reward.
- Pelanggan dan kurir bisa berkomunikasi via aplikasi menggunakan pulsa, dimana aplikasi mengakses telepon pelanggan.
- Aplikasi dapat diunduh secara gratis di play store.
- Aplikasi mampu membuat scheduling untuk pelanggan tetap.
Weakness
- Tidak adanya real time marker untuk kurir, sehingga pelanggan dan perusahaan tidak dapat tracking lokasi kurir.
- Pembayaran tidak terintegrasi dengan bank, sehingga harus tunai.
- Pelanggan dan kurir tidak bisa berkomunikasi via chat.
- Keamanan belum teruji.
Oportunity
- Tidak ada pesaing di Yogyakarta.
- Pengguna smart phone android berkembang pesat.
- Mayoritas pengguna smart phone di Indonesia bersistem operasi android.
- Regulasi pemerintah tentang industry kreatif.
Threat
- Pelanggan melakukan orderan palsu.
- Munculnya pesaing baru.