Analisis SWOT Aplikasi Laundry Go.

Analisis SWOT

Strength

• Mempermudah pelanggan untuk memesan jasa laundry via smart phone bersistem operasi android.
• Efisiensi waktu dan tenaga bagi pelanggan tanpa harus datang ke tempat laundry.
• Pelanggan mampu melakukan tracking status laundry miliknya, sehingga meningkatkan kepercayaan pada perusahaan.
• Generate harga berdasarkan inputan berat mengurangi human error oleh petugas.
• Aplikasi berbasis lokasi menggunakan google map api memudahkan kurir menemukan alamat pelanggan yang dituju.
• Generate report transaksi bulanan.
• Tracking record pelanggan setia yang menggunakan jasa laundry go untuk mendapatkan reward.
• Pelanggan dan kurir bisa berkomunikasi via aplikasi menggunakan pulsa, dimana aplikasi mengakses telepon pelanggan.
• Aplikasi dapat diunduh secara gratis di play store.
• Aplikasi mampu membuat scheduling untuk pelanggan tetap.

Weakness

• Tidak adanya real time marker untuk kurir, sehingga pelanggan dan perusahaan tidak dapat tracking lokasi kurir.
• Pembayaran tidak terintegrasi dengan bank, sehingga harus tunai.
• Pelanggan dan kurir tidak bisa berkomunikasi via chat.
• Keamanan belum teruji.

Oportunity

• Tidak ada pesaing di Yogyakarta.
• Pengguna smart phone android berkembang pesat.
• Mayoritas pengguna smart phone di Indonesia bersistem operasi android.
• Regulasi pemerintah tentang industry kreatif.

Threat

• Pelanggan melakukan orderan palsu.
• Munculnya pesaing baru.

Tim Laundry Go.